Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – Style by Aliyah

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025  |  Style by Aliyah – Paris

Chez Style by Aliyah, votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique, en toute transparence, quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou passez commande, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle a été rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Style by Aliyah
Boutique de mode féminine modeste
Adresse : Paris, France
E-mail de contact : info@stylebyaliyah.com

En tant que responsable du traitement, nous déterminons les finalités et les moyens des traitements de vos données personnelles. Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, nous sommes votre interlocutrice privilégiée.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans cette politique (principe de minimisation des données). Selon la façon dont vous interagissez avec notre boutique, nous sommes amenées à traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de livraison et de facturation : adresse postale complète (rue, code postal, ville, pays).
  • Données relatives aux commandes : historique des achats, articles commandés, montants, statuts de commande, échanges et retours.
  • Données de compte client : identifiants de connexion (e-mail et mot de passe chiffré), préférences enregistrées, liste de souhaits.
  • Données de navigation et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, clics, identifiants de cookies (voir section 10).
  • Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail, avis et commentaires laissés sur nos produits.

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens de l'article 9 du RGPD (origine ethnique, opinions politiques, données de santé, etc.). Nous ne collectons pas non plus de données relatives aux mineurs de moins de 16 ans ; notre boutique est destinée à un public adulte.

3. Finalités des traitements

Vos données sont traitées pour des finalités précises, explicites et légitimes. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

Finalité Description
Exécution de votre commande Traitement du paiement, préparation de votre colis, organisation de la livraison, gestion des retours et remboursements, envoi des confirmations de commande et mises à jour de statut.
Gestion de votre compte client Création et administration de votre espace personnel, accès à votre historique de commandes, gestion de vos préférences et de votre liste de souhaits.
Service client et SAV Répondre à vos questions, traiter vos réclamations, gérer les litiges et assurer le suivi de vos demandes.
Communication marketing consentement Envoi de notre newsletter, présentation de nos nouvelles collections, offres spéciales et actualités de la boutique, uniquement si vous y avez expressément consenti.
Analyses et amélioration du site Mesure de l'audience, analyse du comportement de navigation, optimisation de l'expérience utilisateur et amélioration de nos pages produits et de notre tunnel d'achat.
Obligations légales et comptables Conservation des données de facturation pour respecter nos obligations fiscales et comptables, prévention de la fraude et sécurité des transactions.

4. Bases légales des traitements

Chaque traitement repose sur au moins l'une des bases légales prévues à l'article 6 du RGPD :

  • Exécution du contrat (art. 6.1.b) : le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de vente conclu avec vous lors de votre commande (traitement du paiement, livraison, gestion du compte client, service après-vente).
  • Consentement (art. 6.1.a) : pour les communications marketing par e-mail et l'utilisation de certains cookies non essentiels, nous recueillons votre accord préalable, libre, éclairé et spécifique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment (voir section 7).
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f) : pour les analyses statistiques d'audience, la prévention de la fraude, l'amélioration de notre boutique et la sécurisation de nos systèmes, sous réserve que cet intérêt ne prédomine pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
  • Obligation légale (art. 6.1.c) : pour la conservation des données de facturation et le respect de nos obligations fiscales, comptables et légales.

5. Destinataires de vos données

Vos données personnelles sont traitées par notre équipe interne et, dans la mesure strictement nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites, partagées avec les catégories de destinataires suivantes :

  • Shopify Inc. (plateforme e-commerce) : notre boutique est hébergée sur Shopify, qui agit en qualité de sous-traitant. Shopify traite vos données pour faire fonctionner la boutique, gérer les paiements et stocker les informations de commande. (Voir section 11 pour les transferts hors UE.)
  • Prestataires de transport et logistique : La Poste / Colissimo, Mondial Relay, DHL ou tout autre transporteur que nous utilisons pour acheminer votre colis. Seules les données nécessaires à la livraison (nom, adresse, téléphone) leur sont transmises.
  • Prestataires de paiement : Stripe, PayPal ou tout autre processeur de paiement sécurisé. Ces prestataires traitent vos données bancaires directement et de manière sécurisée ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
  • Prestataires marketing et communication : outil d'envoi de newsletters (ex. Klaviyo, Mailchimp), uniquement si vous avez donné votre consentement à recevoir nos communications.
  • Outils d'analyse : Google Analytics ou équivalent, pour mesurer l'audience de notre site (sous réserve de votre consentement aux cookies analytiques).
  • Autorités légales et judiciaires : uniquement lorsque la loi nous y oblige ou en cas de litige.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales propres à ces tiers.

6. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et dans le respect des délais légaux applicables :

Catégorie de données Durée de conservation Justification
Données de compte client actif Durée de vie du compte + 3 ans après la dernière activité

Style by Aliyah — édité par ST Commerce

Adresse : Dreef 13, 7621 EV Borne, Pays-Bas

Numéro KVK : 75183560

Téléphone : +31 6 17 61 47 36

E-mail : info@stylebyaliyah.com

Service client disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.

Délai de réponse : sous 24 à 48 heures ouvrées.

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